Gentile Paziente,
Le chiediamo di rispondere alle seguenti domande per aiutarci a migliorare il servizio che Le offre l’Ambulatorio.
La ringraziamo per i pochi minuti che vorrà dedicarci; in questo modo ci permetterà di conoscere come il nostro lavoro incontra le Sue esigenze e ci fornirà gli spunti necessari per avvicinare il nostro servizio sempre più alle Sue aspettative.
Come è venuto a conoscenza dell’Ambulatorio?
Quale è stato il motivo che l’ha spinta a rivolgersi a noi?
Quali fattori considera nella scelta del dentista?
Chiamandoci in Ambulatorio, come è stata la conversazione telefonica con il nostro Personale?
In che modo è stato accolto quando si è presentato in Ambulatorio?
Qual è stata la sua impressione riguardo alla nostra sala d´attesa?
Prima dell’appuntamento ha dovuto attendere?
Ritiene che l’orario di apertura del nostro Ambulatorio (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 19:00) sia compatibile con i suoi impegni?
Se l’Ambulatorio fosse aperto anche il sabato:
Ci sono assistenti o medici del nostro Staff che l’hanno colpita in modo positivo?
Ci sono assistenti o medici del nostro Staff che l’hanno colpita in modo negativo?
Ritiene utile ricevere mensilmente via e-mail consigli e indicazioni per la salute dei suoi denti?
Quale è secondo Lei il rapporto qualità/prezzo delle prestazioni fornite dal nostro Ambulatorio?
Ritiene che le modalità di pagamento siano adeguate alle Sue esigenze?
Usufruirebbe di un sistema di finanziamento ad interessi zero per 12 mesi per le cure dentali?
Le fa piacere che le si ricordino per telefono gli appuntamenti di controllo?
Consiglierebbe il nostro Ambulatorio ad amici e parenti?
Cosa ha gradito di più dei nostri servizi e terapie?
Si ritiene soddisfatto dei risultati ottenuti?
Lasci qui i suoi suggerimenti per migliorare i nostri servizi
Dichiaro di aver letto e di accettare i termini e le condizioni